نسخه جدید و رونمایی نشده نرم‌افزار Odoo، با نام Odoo 19، در آستانه انتشار قرار دارد. رونمایی رسمی این نسخه برای رویداد Odoo Experience 2025 برنامه‌ریزی شده است که از ۱۸ تا ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۵ (روزهای پایانی ماه شهریور سال ۱۴۰۴) در بروکسل برگزار خواهد شد؛ تاریخی که زودتر از موعد همیشگی در ماه‌های اکتبر یا نوامبر است. پیش‌نمایش اولیه قابلیت‌های این نسخه در روز شرکای اودوو (Odoo Partner Day) در تاریخ ۴ آوریل به اشتراک گذاشته شد.
هدف اصلی Odoo 19، ارائه یکپارچگی هوشمندتر، عملکرد سریع‌تر و تجربه‌ای بصری‌تر برای کاربران است. محور اصلی این تحولات، هوش مصنوعی (AI) است که به شکلی عمیق در تمام برنامه‌ها تعبیه شده تا اتوماسیون فرآیندها و کیفیت ارتباطات را به سطح جدیدی ارتقا دهد.
پیشرفت اودو در نسخه‌های ارائه شده بسیار قابل توجه هست. از نسخه 16 به بعد تغییراتی که در نسخه اودو 17 و اودو 18 انجام شده بسیار کاربردی بوده و سرمایه‌گذاران زیادی به سمت این سیستم ERP سوق داده.[1,2]
آقای Fabien Pinckaers در لینکدین خود گفت:
قابلیت ضبط زنده و تبدیل صدا به متن، ترجمه هم‌زمان و تهیه خلاصه جلسات در تمامی ماژول‌ها از جمله CRM، پروژه، حسابداری و سایر بخش‌ها. این ویژگی‌ها، پیگیری جلسات را ساده‌تر کرده و فعالیت‌های بعدی هر کاربر را به‌صورت خودکار سازمان‌دهی می‌نمایند.
در ادامه، به بررسی برجسته‌ترین ویژگی‌های این نسخه می‌پردازیم.
۱. هوش مصنوعی یکپارچه و انعطاف‌پذیر
Odoo 19 هوش مصنوعی را به عنصری بنیادین در سراسر پلتفرم تبدیل کرده است. این سیستم به یک ارائه‌دهنده خاص (مانند OpenAI) وابسته نیست و بر پایه‌ای انعطاف‌پذیر ساخته شده که امکان سازگاری با مدل‌های مختلف هوش مصنوعی را فراهم می‌کند. این رویکرد، استقلال و پایداری سیستم را در آینده تضمین می‌نماید.
- رونویسی، ترجمه و خلاصه‌سازی زنده صوتی جلسات: این قابلیت در تمام برنامه‌ها (مانند CRM، پروژه و حسابداری) در دسترس است. سیستم می‌تواند مکالمات جلسات را به صورت زنده رونویسی کرده، به زبان‌های دیگر ترجمه کند (مثلاً از فرانسوی به انگلیسی) و در نهایت، خلاصه‌ای هوشمند از مباحث مطرح شده تولید نماید. این ویژگی محدودیت زمانی ندارد.
- اقدامات سرور مبتنی بر هوش مصنوعی (AI Server Actions): کاربران می‌توانند با استفاده از دستورات زبان طبیعی، فرآیندهای خودکار برای به‌روزرسانی فیلدها یا تولید محتوا تعریف کنند. برای مثال، دسته‌بندی خودکار تیکت‌های پشتیبانی بر اساس محتوای آن‌ها یا تخصیص هوشمند سرنخ‌های فروش به کارشناسان مربوطه.
- فیلدهای هوشمند در Odoo Studio: امکان ایجاد فیلدهایی وجود دارد که محتوای متنی خود را به صورت پویا و بر اساس داده‌های موجود در سایر فیلدها، با کمک هوش مصنوعی تولید می‌کنند.
- چت‌بات پشتیبانی هوشمند: یک چت‌بات داخلی با پشتیبانی از مدل‌های قدرتمند (مانند GPT)، می‌تواند به عنوان دستیار شخصی در محیط کاری یا به عنوان اپراتور چت زنده در وب‌سایت عمل کند و پاسخگوی سوالات مشتریان، پیش از ایجاد تیکت پشتیبانی باشد.
- پیشنهاد هوشمند مقادیر فیلدها: سیستم با تحلیل رفتار گذشته کاربر، مقادیر فیلدها را هنگام تکمیل فرم‌ها به صورت خودکار پیشنهاد می‌دهد؛ مانند توضیحات فاکتور یا مهلت انجام وظایف.
- جستجوی معنایی (Semantic Search): موتور جستجوی جدید Odoo، با درک معنا و مفهوم عبارت جستجو شده، نتایجی دقیق و مرتبط با زمینه ارائه می‌دهد و دیگر صرفاً به تطبیق کلمات کلیدی اکتفا نمی‌کند.
- امنیت و حریم خصوصی: تمام قابلیت‌های هوش مصنوعی اختیاری بوده و دسترسی به آن‌ها بر اساس نقش‌های کاربری قابل مدیریت است. همچنین، جریان داده‌ها کاملاً قابل ردیابی خواهد بود.
۲. تحولات در وب‌سایت و تجارت الکترونیک
- مهاجرت به فریم‌ورک OWL: این انتقال فنی، منجر به بارگذاری سریع‌تر صفحات وب‌سایت و بهبود چشمگیر تجربه کاربری شده است.
- ابزارهای طراحی جدید: ۱۹ قطعه (Snippet) وب‌سایت جدید و اسنیپت‌های تازه برای فرم تماس، گزینه‌های طراحی متنوعی را در اختیار مدیران وب‌سایت قرار می‌دهد.
- بهینه‌سازی خودکار SEO: سیستم به طور خودکار، وب‌سایت را از نظر سازگاری با استانداردهای SEO و دسترسی‌پذیری (Accessibility) بررسی می‌کند. ابزارهای بهتری نیز برای سفارشی‌سازی URLها فراهم شده است.
- یکپارچه‌سازی‌های گسترده: ادغام با سرویس Gelato (برای چاپ محصولات سفارشی بر اساس تقاضا) و بهبود اتصال به Google Merchant Center از جمله این موارد است. همچنین، پشتیبانی از فروشگاه‌های شبکه‌های اجتماعی مانند Meta و TikTok نیز افزوده شده است.
- سفارشی‌سازی پیشرفته: فرآیند پرداخت (Checkout)، صفحات ورود و بازیابی رمز عبور، اکنون گزینه‌های سفارشی‌سازی بیشتری دارند.
۳. فروش و بازارهای آنلاین (Marketplace)
- دسته‌بندی سفارشات فروش: امکان ایجاد بخش‌های مجزا در سفارشات فروش بر اساس دسته‌بندی محصولات فراهم شده است.
- استراتژی‌های قیمت‌گذاری نوین: افزودن قابلیت‌هایی مانند تخفیف‌های ثابت و قیمت‌گذاری بسته‌ای (Bundles)، انعطاف‌پذیری پیشنهادات فروش را افزایش می‌دهد.
- اتصال به بازارهای آنلاین جدید: اتصال‌دهنده‌های جدیدی برای بازارهای بزرگ مانند Shopee و Lazada توسعه یافته است.
۴. نقطه فروش (POS)
رابط کاربری ماژول POS با الهام از بازخوردهای میدانی کاربران، بازطراحی شده است.
- حالت تاریک (Dark Mode): این ویژگی پرطرفدار اکنون در دسترس است.
- سفارشات آتی: امکان ثبت سفارش برای تاریخ و زمان مشخص در آینده.
- مدیریت پیشرفته محصولات ترکیبی (Combo): تعریف بسته‌های ثابت از محصولات یا ارائه اقلام رایگان در یک بسته، آسان‌تر شده است.
- بازپرداخت مستقیم: فرآیند بازپرداخت وجه می‌تواند مستقیماً از طریق پایانه پرداخت انجام شود.
- یکپارچگی سخت‌افزاری: پشتیبانی از دستگاه‌های مدیریت پول نقد Glory و کوپن‌های غذا از طریق Viva Wallet.
۵. انبارداری، خرید و تولید (MRP)
- بسته‌بندی چندسطحی ('Pack in Pack'): برای نخستین بار، امکان ثبت و ردیابی بسته‌بندی‌های تودرتو فراهم شده است.
- یکپارچگی واحد اندازه‌گیری (UoM) و بسته‌بندی: این ادغام، مدیریت واحدهای مختلف بسته‌بندی را به شکل چشمگیری ساده می‌کند.
- انعطاف‌پذیری در فرآیندهای تولید: کاربران می‌توانند در صورت نیاز، مراحل کاری را لغو (بازگردانی) کنند یا وضعیت سفارشات تولید را به صورت دستی تغییر دهند.
- رابط کاربری جدید Shopfloor: این رابط، نمای کلی بهتری از خط تولید ارائه می‌دهد و به کارکنان اجازه می‌دهد مراحل بعدی را مشاهده، قطعات را انتخاب و اقدامات لازم را مستقیماً روی نقشه فرآیند ثبت کنند.
۶. CRM، بازاریابی و خدمات
- اسکن کارت ویزیت: کاربران CRM اودو می‌توانند با اسکن کارت ویزیت، اطلاعات آن را به صورت خودکار به یک سرنخ فروش تبدیل کنند.
- قالب‌های پروژه و وظیفه: امکان ذخیره‌سازی فرآیندهای پرتکرار به عنوان قالب، سرعت ایجاد پروژه‌ها و وظایف جدید را افزایش می‌دهد.
- توزیع هوشمند تیکت‌ها: تیکت‌های پشتیبانی یا وظایف پروژه به طور خودکار به شخص یا تیم مناسب ارجاع داده می‌شوند.
۷. ارتباطات: Discuss, Live Chat و VoIP
- منشن کردن نقش‌ها (Roles): در چتر (Chatter)، می‌توان با منشن کردن یک نقش (مانند @sales)، تمام اعضای آن تیم را مطلع ساخت.
- قالب‌بندی متن غنی (Rich Text): ابزارهای ارتباطی اکنون از قالب‌بندی‌هایی مانند بولد، ایتالیک و خط‌خورده پشتیبانی می‌کنند.
- بازطراحی ماژول VoIP: این ماژول با قابلیت‌هایی نظیر نمایش اطلاعات تماس‌گیرنده، انتقال و ادغام تماس‌ها، ضبط مکالمات و رونویسی زنده صوتی، به یک ابزار ارتباطی کامل تبدیل شده است.
۸. حسابداری و منابع انسانی
- کارت هزینه Odoo: یک کارت بانکی (فیزیکی و دیجیتال) برای کارکنان که تمام هزینه‌های شرکت را به طور خودکار در سیستم حسابداری ثبت می‌کند.
- گزارش‌دهی پیشرفته: موتور گزارش‌گیری جدید، طراحی بهتر فایل‌های PDF و گزارش‌های مالی سالانه، تحلیل داده‌ها را دقیق‌تر کرده است.
- بومی‌سازی گسترده: پشتیبانی از قوانین مالیاتی و حقوق و دستمزد برای بیش از ۵۰ کشور (از جمله استرالیا و سوئیس) و آمادگی برای افزودن کشورهای دیگر.
- مدیریت استعدادها: افزودن قابلیت "استخرهای استعداد" (Talent Pools) برای مدیریت کارآمدتر نامزدهای شغلی.
📚بیشتر بخوانید: نرم‌افزار منابع انسانی odoo
۹. برنامه جدید: ESG (محیط زیست، اجتماعی، حاکمیت)
یک برنامه کاملاً جدید برای کمک به شرکت‌ها در ردیابی انتشار کربن و مصرف انرژی. این ماژول به طور خودکار و بر اساس داده‌های خرید، میزان انتشار کربن را محاسبه کرده و امکان تهیه گزارش CSRD (دستورالعمل گزارش‌دهی پایداری شرکت‌ها) برای اتحادیه اروپا را فراهم می‌سازد.
نتیجه‌گیری
Odoo 19 یک به‌روزرسانی مهم و یک گام تکاملی قابل توجه در اکوسیستم Odoo است. تمرکز بر کاربرپسندی، یکپارچه‌سازی عمیق هوش مصنوعی و ارائه ابزارهای سفارشی‌سازی پیشرفته، مزایای گسترده‌ای را هم برای کاربران نهایی و هم برای توسعه‌دهندگان به ارمغان می‌آورد. این نسخه با هدف بهینه‌سازی پایدار فرآیندها، Odoo را به ابزاری کارآمدتر و هوشمندتر از همیشه تبدیل می‌کند.